意见反馈与联系

遇到问题或有想法?App 内反馈直达官方客服,也可以加用户群聊聊。

使用步骤

  1. 1进入「我的 → 设置 → 意见反馈」(需登录),点新建反馈。
  2. 2选择反馈类型:意见建议、功能需求、Bug 反馈或其他,填写标题和详细描述,联系方式可选填。
  3. 3提交后可在反馈列表查看进度,点进详情能看到与官方客服的完整对话记录。
  4. 4反馈未关闭前可以随时追加回复,补充截图说明或追问进展。
  5. 5反馈列表页顶部有「加入用户交流群」横幅,扫码即可进群和其他家长交流。
  6. 6也可以通过邮箱联系我们:babycheer_soft@163.com。

注意事项

  • 报 Bug 时写清操作步骤和发生的页面,能帮我们更快定位问题。
  • 功能需求尽管提,更新日志里的很多模块都来自用户的真实建议。

常见问题